Preguntas Frecuentes

FaceShot es una plataforma impulsada por IA que crea retratos profesionales de calidad estudio en segundos a partir de cualquier foto nítida. Sin fotógrafo, sin estudio, sin esperas — solo sube tu foto y obtén resultados impresionantes.

Es simple: sube una foto o toma una con tu webcam (puedes elegir primer plano, cabeza y hombros, o medio cuerpo). Luego elige entre más de 20 estilos en categorías como Profesional, Creativo, Casual y Estacional, y descarga tus retratos. Todo el proceso toma segundos.

Segundos, no días. Una vez que subes tu foto y seleccionas un estilo, tus retratos generados por IA están listos casi al instante.

Cualquier foto clara funciona — selfies incluidas, o usa tu webcam directamente desde la app. Asegúrate de que sea una sola persona con el rostro claramente visible. Usa la guía de encuadre (primer plano, cabeza y hombros, o medio cuerpo) para mejores resultados. Buena iluminación y un fondo simple ayudan, pero no son obligatorios.

Sí. Todos los retratos generados son tuyos para uso personal y comercial, incluyendo perfiles de LinkedIn, currículos, directorios corporativos y material de marketing.

FaceShot utiliza un sistema basado en créditos. Cada retrato cuesta 1 crédito en calidad estándar, sea cual sea el estilo. La calidad HD cuesta 1,5 créditos y la calidad de impresión 2 créditos por imagen. Obtienes créditos con tu plan de suscripción o comprando paquetes de créditos.

Los créditos de suscripción mensual se reinician en cada ciclo de facturación — los créditos no utilizados no se acumulan. Los paquetes de créditos comprados por separado nunca expiran, así que puedes usarlos cuando necesites nuevos retratos.

Empiezas gratis y hay cuatro planes de pago. Las cuentas nuevas reciben 4 créditos gratis sin tarjeta. Starter cuesta 9,99 €/mes por 30 créditos, Pro 29,99 €/mes por 100 créditos, Business 79,99 €/mes por 250 créditos y Team 129,99 €/mes por 200 créditos compartidos con gestión de equipo. Los planes de pago desbloquean estilos premium y calidad HD. Puedes pagar al mes o al año: un año cuesta 10 veces el precio mensual, es decir, dos meses gratis, y tus créditos se siguen recargando cada mes.

Sí. Ofrecemos paquetes de créditos: Starter (10 créditos), Popular (40 créditos, ahorra 29%) y Pro (100 créditos, ahorra 40%). Visita nuestra página de precios para ver los precios actuales.

Ofrecemos una garantía de devolución de 7 días en todas las compras, sin preguntas. Si no estás satisfecho, contáctanos y procesaremos tu reembolso.

Ofrecemos más de 20 estilos en cuatro categorías: Profesional (Ejecutivo, Corporativo, LinkedIn, Médico/Salud, Legal, Académico, Agente Inmobiliario y más), Creativo (Fundador de Startup, Artista/Músico, Film Noir, Ponente/Autor y más), Casual (Perfil de Citas, Redes Sociales, Aventura al Aire Libre y más) y estilos Estacionales. Los estilos premium están disponibles en los planes de pago. Los planes de pago también desbloquean la función Cinema Rig, que te permite elegir combinaciones específicas de cámara y objetivo para un look único.

Los retratos del plan gratuito se entregan en formato JPG. Los planes de pago desbloquean formato PNG y calidad HD desde el plan Starter, dándote resultados nítidos y de alta resolución.

Por supuesto. Nuestros retratos están diseñados específicamente para uso profesional — perfiles de LinkedIn, currículos, directorios corporativos, tarjetas de visita y páginas de equipo.

Sí. Con los planes Pro, Business y Team puedes crear un equipo, invitar a miembros, compartir créditos y fijar un estilo predeterminado para que todos los retratos combinen. El plan Team incluye 200 créditos compartidos al mes.

Touche es una mejora glamour opcional que suaviza sutilmente imperfecciones menores y líneas finas en tu retrato. Te da un aspecto pulido de "tu mejor día" manteniendo tu apariencia natural intacta. Puedes activarlo en los ajustes Avanzados antes de generar.

No. Touche aplica solo refinamientos sutiles — piensa en ello como un retocador profesional suavizando suavemente la textura de la piel. Tu estructura facial, tono de piel e identidad permanecen exactamente iguales. Añade 0,5 créditos por imagen y es completamente opcional.

Tus fotos se procesan de forma segura y se eliminan en un plazo de 30 días. Nunca se comparten con terceros ni se utilizan para entrenar modelos de IA.

Todos los datos se almacenan en servidores europeos seguros. Cumplimos totalmente con el RGPD, y todos los datos están cifrados tanto en tránsito como en reposo.

Sí. Tienes derecho a acceder, corregir, eliminar y exportar tus datos en cualquier momento. Contacta a privacy@faceshot.ai para cualquier solicitud relacionada con tus datos.

Solo tú. El acceso está limitado a un pequeño número de empleados autorizados únicamente con fines de soporte. Tus fotos nunca se comparten con terceros.

FaceShot crea retratos a partir de un selfie. No ofrece SSO (SAML u OIDC), API ni integraciones con otras herramientas ni sesiones de fotos presenciales. Tampoco entrena un modelo personal con decenas de tus fotos; si necesitas muchas imágenes casi idénticas a partir de una serie grande de fotos, un servicio de varias fotos o un fotógrafo puede encajarte mejor.

Sí. Cada plan se puede pagar al año, a 10 veces el precio mensual, es decir, dos meses gratis, y tus créditos se siguen recargando cada mes. Los planes mensuales se pueden cancelar cuando quieras. Si solo necesitas retratos una vez, un paquete de créditos único (desde 6 € por 10 créditos) puede salir más barato que una suscripción.

En una cuenta gratuita, las imágenes generadas se eliminan a los 30 días. Los retratos que generas con un plan de pago se conservan. Los selfies que subes se eliminan en un plazo de 30 días en todos los planes.

Cuando necesitas un lugar real concreto, una foto de grupo, fotos de cuerpo entero o de un evento, o una campaña impresa con dirección de arte. FaceShot está hecho para retratos individuales y fotos de perfil.